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Política de Devolución

Cambios y devoluciones ♡

Queremos que estés feliz con tu VÍNCULO. Si necesitás realizar un cambio o devolución, escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido.

Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido. La pieza deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibida, con su packaging original.

En los cambios por elección de otro producto, modelo o color, los costos de envío quedan a cargo del cliente.

Productos con fallas
Si recibiste una pieza con una falla o un producto diferente al que compraste, escribinos para que podamos ayudarte. En estos casos, los costos correspondientes al cambio o devolución estarán a cargo de VÍNCULO.

Tené en cuenta que trabajamos con piedras, vidrio, madera y otros materiales que pueden presentar variaciones naturales de color, forma, veta o textura. Estas características no se consideran fallas, sino que forman parte de la naturaleza de los materiales y hacen que cada pieza sea única.

Para iniciar una gestión, escribinos a [email protected] ♡