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TERMINOS Y CONDICIONES

Queremos que estés feliz con tu VÍNCULO. Si por algún motivo querés cambiar tu pieza, podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu compra.

Para poder realizar el cambio, la pieza tiene que estar sin uso, en perfectas condiciones y conservar su packaging original.

Podés elegir otra pieza disponible. Si tiene un valor mayor, simplemente abonás la diferencia.

Por cuestiones de higiene, los aros no admiten cambios ni devoluciones.

En los cambios por elección del cliente, los costos de envío quedan a su cargo.

¿Tu pedido llegó con algún problema?

Si recibiste una pieza dañada, con alguna falla o diferente a la que compraste, escribinos dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido.

Contanos qué pasó y envianos algunas fotos para que podamos verlo y darte una solución.

Si corresponde devolver la pieza, te vamos a indicar cómo hacerlo y coordinaremos con vos los pasos a seguir.

Cuando corresponda realizar un reintegro, se hará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

Sobre nuestras piezas

Trabajamos con materiales que pueden presentar diferencias naturales de color, forma, tamaño y textura. Por eso, especialmente en piezas realizadas con piedras, madera, semillas u otros materiales naturales, pueden existir pequeñas variaciones respecto de las fotografías.

No las consideramos fallas: son parte de lo que hace que cada pieza sea distinta.

Antes de comprar

Al realizar una compra en VÍNCULO, confirmas haber leido y aceptado estas condiciones. 

Si tenés alguna duda antes o después de comprar, escribinos. ♡